My complaint:

Een aantal weken geleden Supertrash Bootie Studrain Black laarzen gekocht. Naar een aantal keer te hebben gedragen vallen de buttons er al vanaf. Deze zijn er met geen mogelijkheid meer op te maken.. En de andere helft ben ik al kwijt geraakt met lopen.. Ik hoor en lees hier heel veel over, dit is erg zonde en vooral jammer.

Desired solution:

Nieuwe schoenen/cadeaubon