Een proefpakket t besteld met stoppen met roken pleisters. Daarvoor een opdr gegeven voor eenmalige incasso verzend kosten. Pakket was na een paasdagen binnen. Na een week ontvang ik nog een pakket en is er 69’95 afgeschreven! Ik heb hier nooit opdracht voor gegeven!!
Mijn geld retour en geen producten meer op de mat
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to docdata payments about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by docdata payments
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by docdata payments
Message from from Klacht.nl
11 years ago - User added a review about the solution that docdata payments posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contact gegevens van de desbetreffende webshop gestuurd naar de klant zodat er contact opgenomen kan worden met de webshop om bij hen de machtiging te annuleren.
