My complaint:

Ik heb, zonder daartoe opdracht gegeven te hebben, opeens 500 visitekaartjes en 2 vellen stickers ontvangen.
Ik was bezig met het ontwerp en wilde nog het nodige veranderen. Bovendien had ik een kortingskaart die ik wilde invoeren als ik de bestelling had afgerond. Maar voortijdig en zonder een uiteindelijke fiat van mij is de bestelling afgerond. Ik heb hiervoor (via IDEAL betalen)niets ingevoerd
wat betreft rekeningnummer en welke bank.
Via oude gegevens hebben zij dit opgepikt en zonder mijn toestemming ´in orde gebracht´.
Bovendien is de druk van de kaartjes zeer afwijkend van kleur.
Vreemd toch,dat zij mijn portemonnee mogen beheren!

Desired solution:

Ik wens een herdruk met de juiste tekst, zeker geen 500 maar 250 kaartjes en enkel een vel stickers.
De rest van geld wil ik geretourneerd.