My complaint:

23 december bestelling 725339 geplaatst en betaald. Meteen gemeld dat er op de faktuur ook een artikel staat dat niet besteld is. Geen antwoord. 20 januari mail gestuurd waar de zooltjes blijven. weer geen antwoord. Nu 27 januari geprobeert via de site een klachtenformulier te verzenden maar dat doet het niet, wordt niet verstuurd. Nu wil ik alleen nog maar mijn geld 49,95 terug en nooit meer met ze te maken hebben.

Desired solution:

Ik wil mijn met ideal betaalde 49,90 zo snel mogelijk terug!