My complaint:

Er word zonder mijn toestemming iedere week €5,00 van mijn abonnement afgeschreven ik heb daar nooit toestemming voor gegeven want mijn telefoon is geblokkerd voor zulke games en spellen enz. Tevens doe ik nooit geen spellen op mijn telefoon want daar heb geen tijd voor.
Het is dus onmogelijk dat ik akkoord ben gegaan want ik ontvang helemaal geen vreemde sms’jes.
Op mijn rekeningafschrift van vodafone is er vanaf 12-12-12 ieder week tot vandaag € 5,00 afgeschreven 7X € 5,00 = € 35,00
Ik heb dus sinds vandaag omdat ik mijn afschrift kreeg het pas kunnen ontdekken en meteen u zogezegde service opgezegd.
Ik zou wel het bewijs van jullie willen zien want dit is echt ontmogelijk!!
Mocht u het geld niet over willen maken zou ik andere stappen moeten ondernemen.

Desired solution:

€ 35,00 dit bedrag wens ik terug gestort te krijgen op mijn ING rekening nr: 750705663. U heeft onrechtmatig geld van mijn vodafone abonnement afgehaald.

Dit zijn de data's gekopieerd van mijn afschrift.

12.12.2012 19.12.2012 26.12.2012 02.01.2013 09.01.2013 16.01-2013 23.01.2013
Tijdstip Aanbieder
19:20 Future Target BV 19:25 Future Target BV

Hoogachtend;
Jacqueline Weijts
0612681788