Complaint: Smerige meubelen

user-156452 on 28 January 2013 about Roompot in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De eetkamerstoelen en de bank waren zo smerig dat ik blij was dat ik er in januari was en niet in de zomer. Ik zou absoluut niet met blote benen op stoelen of bank kunnen/durven zitten.

Ik heb meer foto’s dan de ene die ik kan uploaden, hoewel niet alle foto’s de werkelijkheid weergeven (die is erger dan op de foto’s soms te zien is)

Het huisje zelf was wél goed schoongemaakt.

Desired solution:

Doe maar een voorstel zou ik zeggen

Lastig om nu al de snelheid, vriendelijkheid en oplossing (verplicht)te waarderen, ik heb hier nu nog geen mening over dus heb "gemiddeld" ingevuld - terecht of onterecht?

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Roompot about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Roompot

Message from Roompot

13 years ago - Geachte gast, Hierbij delen wij u mede dat wij uw klacht per heden in behandeling nemen. U ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie onzerzijds. Met vriendelijke groet, Webcare team Roompot Vakanties

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Roompot

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Roompot posted

Roompot

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben inmiddels contact gehad met de gast.

All complaints of