Complaint: Levertijd meer dan 2 maanden

user-156457 on 28 January 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 27 november 2012 besteld en betaald artikel nog steeds niet geleverd. Op klachten daarover wordt niet gereageerd.
Artikel uiteindelijk op 2 februari 2013 geleverd. Moest wel aanvullend 19,30€ BTW en inklaringskosten afrekenen. Dus uiteindelijk 50% meer betaald dan geadverteerde prijs.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

"Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox"

All complaints of