My complaint:

I was een shagie aan het draaien en ik kwam een enorm lange tak tegen in mijn pakje shag.

normaal gesproken vind ik het niet zo heel erg want dat zit er altijd in, maar deze tak is wel heel erg lang.

hij is ongeveer anderhalf keer zo groot dan een normaal mascotte vloeitje.

Desired solution:

Ik zou graag een nieuw pakje Camel original shag willen hebben want ik voel me best wel opgelicht.