My complaint:

Vandaag contact gehad met intrum justitia om een betalingsregeling te treffen. Dit was ook zo afgesproken met een collega vorige week.Als ik het geld over kon maken even bellen.
Ik werd dat als een of andere debiel behandeld probeerde wat te vragen mevrouw als u mij niet uit laat praten leg ik de hoorn neer.
Na bij gekomen te zijn van dit gesprek toch maar even terug gebeld van met de vraag hoe nu verder ja mevrouw u weet dat toch ik zeg nee ik wilde allen weten hoe nu verder wanneer moet ik nu weer betalen en hoe krijg ik een accept gewoon normale vragen werd weer behandeld als een of andere debiel.is het niet al erg genoeg als men even niet instaat is door omstandigheden zijn rekening te betalen probeer tot een oplossing te komen en wordt zo nog dubbel gestraft de manier waarop voelde me zeer klein worden boos boos teleurgesteld in de maatschappij

Desired solution:

dat men beter benaderd wordt duidelijkheid en niet als voetveeg gebruikt wordt.
Is al erg genoeg deze situatie