Complaint: Geen geld teruggekregen na terugsturen

user-156564 on 31 January 2013 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 12-11-2012 een pannenset retour gestuurd die ik een dag daarvoor had ontvangen. De handgreep kon niet goed bevestigd worden en ik was niet tevreden met de kwaliteit.
Het pakket is op 14-11 afgeleverd maar ik heb nog steeds geen geld retour ontvangen. Op de klacht die ik via hun website heb verstuurd komt geen reactie.

Desired solution:

Ik wil graag nu het aankoopbedrag van €82,85 retour.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Tommy Teleshopping about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Aankoopbedrag is bijgeschreven op 31-01-2013. Wellicht, is het voor de klant nog niet zichtbaar.

All complaints of