My complaint:

ik koop vaak kleertje voor mijn baby op marktplaats maar regelmatig komt mijn brievenbuspakje niet aan en als het dan wel aankomt is het vaak beschadigd. ik meld het elke keer bij postnl maar krijg altijd de standaard mail dat ze het inbehandeling nemen en dat je niets meer van ons hoort. daar stoor ik me eernom aan,ik word gewoon niet serieus genomen.

Desired solution:

ik zou graag willen dat me post aankomt ik betaal genoeg voor de postzegels die vandaag de dag ook aan de prijs zijn.