My complaint:

Afgelopen zondag gekocht voegspul beige, duidelijk tegen verkoper gezegt WIT, krijgen beige mee. Hadden voor ruim 100 euro gekocht. Zagen dit pas thuis. Maandag ging ik dit omruilen tegen wit, echter ik had zondag betaald met kortings bonnen van de c1000, omdat ik nu iets terug kwam brengen, werd dit bij me retour eraf gehaald ??? Maar omdat ik vandaag niet aan de 25 euro zat kon ik niet weer z’n bon inleveren, ik moest dus bijbetalen, voor een omruiling ging hier om het zelfde produkt met dezelfde prijs ?????

Desired solution:

Ik was tevreden geweest als het hier gewoon omgeruild had kunnen worden, ik moest dus 2.40 bijbetalen ????
Hier zijn diverse personen bij geroepen, het was niet anders werd er gezegd !!!!