My complaint:

Ik heb een wasdroger besteld donderdag 24 Januari voor 12 uur.En dan zou de wasdroger binnen 24 uur in huis zijn.Het was een cadeau voor mijn dochter die zondag haar feestje gaf. Mijn man heeft in de middag gebeld met een mevrouw van het calcenter telefoonnummer 0900-6334262758 en gevraagd waar de droger bleef ,ja die was onderweg?
Ik zelf heb toen om 17.00 weer gebeld op hetzelfde nummer en kreeg te horen dat de wasdroger niet onder weg was ,maar door drukte ook niet meer zou komen.Meneer Lemsen deelde mij mee dat de wasdroger maandag zou komen.Weg verrassing!! Weg vrije dag de hele dag zitten wachten.Wij zijn op kennissen afgegaan die vertelde dat mediamarkt wel ok was.Ik ben toen best wel boos geworden en zei tegen meneer Lemsen dat ik mijn geld terug gestoord wou hebben op mijn rekening.Vrijdagavond kreeg ik een mail waarin stond dat de wasdroger maandag zou komen. Verder niets meer gehoord.Ook had ik eerder een mail gestuurd met mijn 06 nummer maar niemand meer die mij opgebeld heb voor de stand van zaken.Vanmorgen stond in mijn email dat de droger afgeleverd zou worden in de middag later stond weer een andere tijd in .En om 18.30 was de droger dus afgeleverd? En tevens geannuleerd. Mijn dochter haar vrije dag de hele dag gewacht en uiteindelijk nog geen cadeau treurig.Heb vanavond opnieuw weer gebeld met het zelfde telefoonnummer.Heb het hele verhaal uitgelegd.En wat mediamarkt zou kunnen doen .Ik zei morgen om 18.00 opnieuw de wasdroger bij mijn dochter thuis afleveren nee dat kon niet.En ik kan waarschijnlijk wel een aantal dagen wachten voor ik me geld terug gestoord krijg.Ik heb dit dan ook nooit eerder bij wie dan ook mee gemaakt.En zal dan ook niets meer met Mediamarkt te maken willen hebben.Zal dit aan alle mensen doorgeven wat voor een bedrijf Mediamarkt is. Ik ben toch niet GEK !!!!!!

Desired solution:

Mijn geld nu op mijn bankrekening!!!!!!!!!