My complaint:

opeens kreeg ik eensms dat ik 5euro moet gaan betalen voor een abonnement wat ik niet hebt genomen. per ongeluk opengemaakt en toen zat ik er al aan vast zo ongevraagd onbeschoft.dat dit in deze wereld nog kan gebeuren. ikga niet iedere week of maand 5 euro aan diegene betalen waar ik niet omgevraagd hebt

Desired solution:

dat het stopt