user-156618 on 30 January 2013 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie
Ik ben nu al ruim 7 maanden bij hollandsnieuwe.
In die 7 maanden is het mij nooit gelukt om de klantenservice te bereiken.
Zowel telefonisch als per email.
Ze hebben mij vanaf het begin dat ik het abonnement afsloot niet meer te woord kunnen staan.
Kosteloos mijn abonnement opzeggen en overstappen naar een provider met wel een bereikbare klantenservice.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Hollandsnieuwe about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Hollandsnieuwe posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Onze klantenservice is ieder werkdag bereikbaar op nummer 0900-0602 tussen 9.00 en 17.00 (15 ct/min). Je kunt je emails verzenden via www.hollandsnieuwe.nl. Hiernaast kun je hier ook je vraag stellen.
Vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
