My complaint:

ik heb 1999 junie een lening geopen voor 15 jaardus alossen en rente eraf uit gereken 15 jaar , nu is van mij een bedrag van 9792.07 euro naar dsbbank gegaan die bedrag kom van de verzekering ,ze zeggen dsbbank is falliet dus word niet meer uit gekeerd.maar ik moet wel blijven betalenen , buiten dat ik betaalde 425 per maand ,maak ze zo maar 690 euro van, nu zeggen ze dat ik alleen rente betaald ,is niet waar .geven ze zo genaam compesatie ,van 690 naa 425 en ik moet 2 jaar langer betalen,dus 17 in plaats van 15 jaar

Desired solution:

en de compensatie klop niet want ze gingen van uit die 690 euro naar 425 ,en die 425 heb ik al die tijd betaald dus ,ze belaser de boel . en nu stop ik met betalen en ik eist mijn 9792,07 euro terrug .is toch niet eerlijk ,en nu geven ze geen antwoordik ben tevrden met verder gaan met betalen tot de 15 de jaar waar nog 1,5 jaar is tegaan .en niet zeggen dat ik alleen rente betaald ,mjn dank