My complaint:

ik kan niet inloggen op mijn persoonlijke pagina,krijg telkens de melding inloggen lukt niet,kan heen facturen inzien,niets aanpassen,email word niet op geantwoord ik heb er al ‘n aantal verzonden,bellen helpt ook niet sta ik 3 kwartier tot 1u in de wacht en dan word de lijn onderbroken,niets helpt

Desired solution:

dat deze problemen die sinds juli 2012 al lopen eindelijk eens worden opgelost,want ik betaal voor de kwaliteit die ze klanten beloven