My complaint:

Ik heb jaren naar volle tevredenheid een senSeo gehad, deze is kapot gegaan en toen een senSeo met melkschuimer aangeschaft. Deze was na een aantal maanden al kapot, teruggegaan naar de winkel opgestuurd en gemaakt, echter de klacht bleef dus de 3e keer mocht ik een ander apparaat uitzoeken. Ik heb vorige week een senSeo Sarista aangeschaft, 249,00 euro. Ik ben hoogst ontevreden over dit apparaat en heb de volgende klachten: Verbruikt heel veel water, als er nog 400 cc water inzit gaat het lampje al knipperen moet er weer water bijgevuld worden,lekbakje zit heel snel vol moet na 4 bakjes koffie alweer geleegd worden. Er zit al heel snel veel koffie aan de zijkant van het apparaat, de smaakt valt me heel erg tegen, heb ik nooit gehad met de koffiepads en dan maakt het apparaat ontzettend veel herrie en is eigenlijk ook nog veel duurder in verbruik, even snel een bakje koffie zetten zit er niet meer in. Als ik dit van te voren allemaal had geweten had ik een gewone senSeo aangeschaft dit had me dan ook 160,00 euro minder gekost.

Desired solution:

Apparaat teruggeven en een gewone SenSeo aanschaffen met teruggave van het geld.