My complaint:

In bezit van LCD t.v. 37″ambilight.8000 series. Na amper 3jr. helft van beeld weg en geen geluid meer. Ter reparatie aangeboden bij leverancier.een nwe. beeldbuis kosten; 275 euro. Er is rekening gehouden met de z.g. coulance regeling.
Aangezien er heel veel klachten over dit type zijn had ik van Philips toch meer tegemoetkoming in de kosten verwacht.Met de klantenservice gechat, werd steeds afgebroken.
Tel. contact op genomen werd tot2 maal toe afgebroken.Zeer klant onvriendelijk.
Al met al geen Philips producten meer

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn met een rekening die lager uitvalt dan dit bedrag.