Complaint: schoenen en laarzen vaak kapot

user-139706 on 29 January 2013 about Scapino in category Kledingwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij (gezin vader/moeder en 3 kinderen 8-6 en 5 jaar hebben de afgelopen 2 jaar vaak schoenen en laarzen gekocht.
wat ons opviel, dat ze vaak en snel kapot gingen, vaak naar de reperateur geweest of zelf geplakt
– ritsen vaak en snel kapot, niet meer open/dicht
– binnenzolen vaak los/verkreukelt
– hele zolen onderkant los
– hakken vaak los
– zijkant gauw los van zolen

Desired solution:

tsja, moeilijk te zeggen na 2 jaar diverse schoenen en laarzen te hebben gekocht.

doe maar een voorstel !!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Scapino about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Scapino to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Scapino

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Scapino

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Scapino posted

user-139706

Responded on 29 October 2013 at 15:39

WAARDELOOS !!! We moesten maar teruggaan IEDERE keer naar de winkel !!!! Slaat nergens op !!!! Wij zullen Scapino zeker aan niemand aanbevelen, gewoon een zaak van niks.

Scapino

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

in overleg opgelost

All complaints of