Complaint: Boete en telnummer

user-156806 on 01 February 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben van UPC overgestapt naar Vodafone er staat in contract met overname oud contract. Dus boete! Wilde mijn telefoonnummer houden. Niets van alles is geregeld. Heb 3 e mails gestuurd en als ik bel hang ik 15 a 20 min in de wacht met vooruitzicht nog een half uur te moeten wachten.

Desired solution:

De 300 boete overnemen en mijn telefoonnummer overzetten zoals beloofd. Gewoon afspraken na komen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft een e-mail ontvangen van Vodafone.

Eric

All complaints of