My complaint:
Vanaf vrijdag avond 25 -01 geprobeerd om een bestelling van een wasmachine + droger en vrieskast te plaatsen op de site van bcc. Helaas liep elke keer de site vast, dus de bestelling kon niet worden afgerond.
Ma 28-01 werkte de site weer , maar waren de prijzen weer
bijgesteld naar normaal nivo !
De klanten ” service” van BCC adviseerde een mail te sturen naar [email protected] om het voorval voor te leggen.
Dit heb ik gedaan , maar binnen een minuut al een bericht terug dat de mail zonder te zijn gelezen was verwijderd !!!
Ik vindt dit schandalig!
BCC low pricing klopt wel , maar je krijgt het produckt er niet voor!!
Desired solution:
Een fatsoenlijke reactie op deze situatie , en kijken wat voor oplossing er mogelijk is
