Complaint: Senseo Sarista

user-156867 on 29 January 2013 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Voor mijn verjaardag kreeg ik het mooie koffiezetapparaat senseo sarista van mijn 2 dochters. Wat een verwennerij. Hele grote doos met op de buitenkant 7 verschillende koffieboonsoorten. Dat wordt proeven. De teleurstelling van mijn dochters was groot toen ik vertelde dat er maar 1 koffiebonenvulling bij zit, grap je mam! Nee HELAAS
Waarom stopt Philips deze doos vol met piepschuim en mogen we maar 1 soort gratis proeven. Natuurlijk ben ik blij met mijn cadeau, maar de teleurstelling van mijn dochters vergeet ik niet. Zeker niet als je weet wat ze ervoor moesten betalen.

Desired solution:

Natuurlijk kan Philips de 6 ontbrekende altijd toesturen als goedmakertje. Dan pas kan ik echt stralend genieten van een kopje koffie met mijn divers erbij!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Philips to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips heeft op 1 februari 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. Op die manier heeft Philips meer informatie gegeven aan de klant.

All complaints of