user-156895 on 30 January 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Op 6 december heb ik de goederen besteld en direct betaald. Er zou een versnelde levering (3 tot 5 werkdagen) plaatsvinden. Na diverse vragen en het escaleren via een supervisor van hun klantencentrum hoor ik nu helemaal niets meer. Ik ben bang dat ik mijn bestelling helemaal niet meer ga zien.
Ik zag graag dat mijn bestelling alsnog geleverd wordt, anders wil ik mijn geld terug.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox"
