My complaint:

Ruim voor de periode mijn lidmaatschappen/verzekeringen opgezegd. Telefonisch (helaas). Toch weer het lidmaatschap van ANWB in rekening gebracht. Heb na ontvangen pasje gelijk gebeld dat het niet klopt. Dit was 3 dagen na het verstrijken van de termijn van opzegging. Zij blijven volhouden dat zij mijn opzegging niet hebben genoteerd. Wel het opzeggen van mijn verzekering overigens. Vele jaren een verzekering gehad. Keurig betaald, nooit iets geclaimd!! En nu deze flessentrekkerij. BAH

Desired solution:

Het niet hoeven betalen van mijn lidmaatschap over 2013.