Complaint: ‘gratis’ opzetborsteltjes onbruikbaar

user-156915 on 30 January 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb de borsteltjes na een paar weken ontvangen in een vies plastic zakje. Desondanks heb ik gepoetst met 1 van de borsteltjes. Ik constateer echter dat het borsteltje niet beweegt als er lichtjes druk op wordt gezet, je tanden worden dus niet schoon omdat het borteltje alleen trilt en niet beweegt. Ook had ik losse ‘haartjes’ in mijn mond. Ik kan de borstels dus niet gebruiken.

Desired solution:

Ik wil graag de 5,95 € terug hebben

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that Groupdeal.nl posted

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer,

Bedankt voor uw e-mail.

Inmiddels heeft u contact gehad met onze Customer Service en is uw klacht opgelost.

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal team
www.groupdeal.nl

All complaints of