Complaint: aan het lijntje gehouden worden

user-156945 on 30 January 2013 about XMSNET in category Website hosting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zie ook de vorige klacht. 3 weken geleden zou mijn klacht met 3 weken opgelost worden. maar er is niks gebeurt. Nu zeggen ze weer dat het 2 weken gaat duren. Mijn klacht loopt al vanaf oktober

Desired solution:

dat kunnen ze toch zelf zo langzamerhand ook bedenken. zie ook de vorige klacht.
Die ene ster hieronder is nog te veel!!!!!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to XMSNET about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to XMSNET to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by XMSNET

Message from XMSNET

13 years ago - Beste meneer van der Sluijs, Er is helaas nog geen nieuwe informatie bekend. Zodra er meer bekend is, hoort u het van ons. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare

Message from XMSNET

13 years ago - Beste meneer van der Sluijs, Zoals telefonisch besproken sturen wij u hierbij een korte update, de storing binnen uw abonnement is helaas nog niet opgelost. Onze collega's blijven werken aan een oplossing, binnen 2 weken nemen wij opnieuw contact met u op om de actuele situatie door te geven. Met vriendelijke groet, Tim de Jongh XMS Webcare

Message from XMSNET

12 years ago - Beste meneer van der Sluijs, Wij verwachten binnen nu en twee weken het probleem definitief opgelost te hebben, wij houden dit verder in de gaten en zullen contact met u opnemen zodra wij de afmelding hebben ontvangen. Met vriendelijke groet, Tim de Jongh XMS Webcare

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by XMSNET

XMSNET

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste meneer Van der Sluijs,

De problemen zijn nu verholpen. Onze excuses voor de lange looptijd van dit probleem. Werkt alles nu naar behoren?

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

All complaints of