My complaint:
Ik heb twee abbonomenten afgesloten waarvan een simkaart wel werkt en de andere simkaart niet werkt,het gaat om een abbonoment van 275belmint en 500mb data en een samsung S3mini (blauw)en een Samsung S3mini (white).De telefoons zijn met veel gebel eindelijk geleverd.Ik heb diverse personen gesproken van hollandsnieuwe en die konden mijn niet helpen,want ze begrepen niet hoe ik het toestel(samsung S3 mini white) thuis kon hebben want in het systeem stond dat de bestelling was geanuleerd
Desired solution:
Als het eindelijk wordt geregeld, en dat ik mijn bel min van het ander toestel terug krijg want dat is helemaal opgegaan aan het gesprekken van jullie (klanteservice)Totaal (275)mint.Ik hoop dat ik wordt terug gebeld op mijn nummer 0633035792 met een oplossing,ik heb er weinig vertrouwen in dat het gaat lukken want ik heb ook 2 maal nummer behoud aangevraagt voor de twee toestelen,voor eind februari.Het gaat om het nr 0637338406 hollandsnieuwe.Ik ben ook gewoon bereikbaar op het nr 0637323614 hollandsnieuwe abbonoment.
