My complaint:

Er wordt wekelijks 4.50 euro afgeschreven via mijn telefoonrekening met als onderwerp PinkDelight. Ik ben hier niet van op de hoogte gesteld en weet niet hoe ik hiervan moet komen. De Kpn zegt hier niets in te kunnen betekenen maar brengt het wel in rekening. Ik krijg geen sms en ook geen aparte rekennig die ik op zou kunnen zeggen.
Ik ben ten einde raad want ik wil mijn telefoon nummer graag behouden. Hoe pak ik dit aan????
Kunnen jullie mij hierin helpen.
Hoor graag van jullie
bvd.
vr.gr.Oane
copie van rekening:

Prijs: €4,50
Transactiedatum: 05-11-2012 06:40
Verkoper: StartMobi
Soort transactie: Abonnement vernieuwd
Betaalplatform: CM
Betaalplatform Helpdesk:

Desired solution:

Het gaat totaal om 22.50 euro en wil, indien mogelijk dit geld graag terug ontvangen. Indien dit niet mogelijk is wil ik graag dat deze afschrijvingen per direct stoppen.
alvast bedankt.