Complaint: Geen enkele reactie op klacht

user-157064 on 30 January 2013 about Reggefiber in category Glasvezel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds ik in juni vorig jaar geklaagd heb over het geluid van de airco in het glasvezelhuisje achter ons huis heb ik nog steeds niets gehoord van Reggefiber.Bij warm weer staat er een hele dag de airco te zoemen hetgeen een zeer irritant geluid is. Al ‘n tiental keer naar kantoor geweest. Daar is steeds gebeld en gemaild met hoofdkantoor, maar niemand gaat op klacht in.Ook plaatselijke medewerkster van Reggefiber weet niet meer wat nu te doen. Diverse malen is er beloofd dat er iemand komt,of contact op neemt met ons.

Desired solution:

Airco vervangen door een stil apparaat of huisje geluiddicht maken.In ieder geval het fatsoen hebben om behoorlijk te woord te staan.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Reggefiber about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Reggefiber

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Reggefiber

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Reggefiber posted

Reggefiber

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze klacht ligt al ter behandeling bij Reggefiber.

Reggefiber zal contact opnemen met de bewoner om tot een voor beide partijen aanvaardbare oplossing te komen.

All complaints of