My complaint:

Ik heb een mail van hun gekregen na hun gelijk te hebben gebeld kreeg ik volgende dag gelijk een brief met mijn gegevens dus blijkt dat ik in 2011 bij de hma mijn verzekring niet hebt betaald nu is hema verzekering een intyernet verzekerinng en kan ik dus geen contact met hun opnemen. Ik Wou dus een email naar hun sturen en belde dus het bedrijf edr op om dat netjes door te geven en wat was hun antwoord± je heb niks te maken met Hema wij zijn nu de baas over mijn dossier zijn en dat als ik zou bellen helamaal geen zin heb want ik ben een wanbetaler en moet gelijk het geldophoesten. Ik hema neergelegd zonder een woord vuil te maken ik wil eerst weten of ik echt heb betaald of niet van de hema want dit is van 2011 en kan ook niet inloggen op mijn polismap van hema omdat die niet meer mijn gegevens heeft behouden.
De jongen van edr heeft ook gelogen hij gaf aan dat de voor de vrdering bij hun was eerst bij een andere incasso bureau was en nu geef hij aan dat ik lieg daarover heeel vaag. Hij heeft bij elke vraag van mij een schreeuwd antwoord en ik mag geen contact opnemen met hema en als ik dat doe krijg ik toch geen antwoord want hij heeft juridische het dossier gekocht.

Desired solution:

vaag bedrijf