My complaint:

bij onze boeking naar tenerife 13-02-2013 is in de reisbescheiden niets maar dan ook niets te vinden over een tussenlanding ! ook na telefonische overleg over de stoelreserveringen wordt hier niet over gerept . Bij ontvangst van de reisdocumenten staat ineens als eerste dat er een tussenlanding is (ergens!) op de terug reis.Terwijl dit dus al lang bekend was ! omdat ik zo kort mogelijk wilde zitten ivm pijnlijke benen dacht ik via rotterdam sneller te zijn en minder wachttijden zouden zijn . Zuur dus als je vlakbij Schiphol woont !

Desired solution:

Omboeken naar schiphol de terugreis ! er gaat ook een vlucht om ong. 18.35 uur