My complaint:
Goedendag,
Mijn klacht betreft het feit dat steeds mijn account gedeactiveerd raakt en dat ik nu dus voor de derde keer naar het 0900 nummer kan bellen om dit weer opnieuw te activeren, terwijl de medewerker vorige keer al zei dat de fout bij tele2 lag. Het heeft me nu in totaal al 7 euro belkosten gekost.
Desired solution:
Dat het in orde gebracht wordt. Ik wil best weer naar het 0900 nummer bellen, maar als tele2 dan toegeeft dat de fout bij tele2 ligt laten ze dan ook mijn belkosten vergoeden
