My complaint:
waarom heb ik geen nexs boekjes meer en geen nexs punten meer waar blijft mijn korting dan en wat doense met de nexs die ik tegoed heb
Desired solution:
met alles
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to neckermann.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by neckermann.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by neckermann.com
neckermann.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste Corry,
Inmiddels hebben we telefonisch contact gehad en heb ik je uitgelegd, dat ons nex-programma op 1 augustus 2012 is gestopt.
Omdat je de communicatie hierover had gemist, zijn we tot een oplossing gekomen in de vorm van een waardebon.
Met vriendelijke groet,
Diana
Webcare neckermann.com
