My complaint:

4 jaar geleden heb ik deze tv gekocht via de plasma discounter in Naarden. Hierna contact opgenomen met de helpdesk deze verwees mij naar een ander bedrijf waarbij zij de service hebben ondergebracht. De prijsopgave € 385,-. Dit is natuurlijk te zot voor woorden. De TV is dusdanig beschermd dat beschadiging van buitenaf onmogelijk is. Plasma discounter verkocht mij destijds de tv met een geschatte levensduur van 10 tot 12 jaar. LG maakt zich er op deze manier wel er gemakkelijk vanaf.

Desired solution:

LG mag de TV op locatie repareren ( door het formaat is de TV onmogelijk te vervoeren) Reele reparatiekosten vindt ik € 185,-. Zeker gezien het feit dat het toestel niet aan de reel te verwachten levensduur voldoet.