My complaint:

Heb voucher gekocht voor 10 euro, maar nu werkt de link/website niet! Krijg melding dat ik code drie keer geprobeerd heb, wat niet waar is. Las deze melding trouwens al meteen na klikken op link waarmee website/nieuwe pagina wordt geopend.
Kruidvat kan controleren bij Sanoma (of andere uitgever) dat ik geen half jaar abonnement heb afgesloten.
(http://www.kruidvat.nl/domains/default/pages/content.aspx?content=13010000034937_2_10000000001651&contentcode=2012-47-tijdschriften&token=-1 > http://www.actielijn.nl/kruidvat/index.php#)

Desired solution:

Geld terug of alsnog abonnement kunnen regelen op het door mij gewenste tijdschrift.

Heb geen eerdere ervaring met een "oplossing" van Kruidvat, vandaar 1 ster.