user-157246 on 31 January 2013 about dagopdag.nl in category Websites
– 18/1/2013 een bestelling gedaan en betaald met creditcard
– bevestiging gekregen
– geen levering en ook geen respons op emails en op het telefoon nummer is 24/7 een bandje te horen
Annulering van levering;
Fraude-procedure bij Abn Amro Creditcards is in gang gezet.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by dagopdag.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by dagopdag.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that dagopdag.nl posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Ik heb in totaal 20x gebeld en heb 20x een bandje gekregen. Ik heb aangifte gedaan en van Abn Amro het aankoopbedrag teruggekregen (tip: gebruik altijd creditcard bij dit soort lui, dan ben je automatisch verzekerd). Het product is na 1,5 maand later toch nog geleverd, maar met aangepast ordernummer en met een aangepaste order-datum, zodat het nog lijkt alsof ie op tijd geleverd is. Dus ze rommelen met hun administratie. Voordeeltje voor mij: De oorspronkelijke order is inderdaad niet geleverd en heb ik dus geld van terug gekregen. De nieuwe order die die zij verzonnen hebben een maand later staat op dat ie al betaald is. Ik heb dus een gratis product. Het zal wel iets met karma te maken hebben. Stelletje oplichters.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Arjan,
volgens Postnl is de bestelling op 19-01 bezorgd.
De klacht en de levering hebben elkaar zo te zien gekruist.
Hiermee kan de klacht worden afgesloten.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam
