My complaint:

In Juni 2012 heb ik een bestelling gedaan van gerookte knoflook en een liter olijfolie. Tot op heden nog niets ontvangen. Na een paar maanden heb ik wel per e-mail mijn beklag gedaan. Daarop kwam een antwoord dat door samenloop van omstandighedendoor vakantie en ziekte er niet tijdig uitgeleverd kon worden, maar dat zij dit spoedig weer gingen oppakken. Helaas nog geen levering. Dus maar weer een e-mail gestuurd. Geen reactie. Op 5 Januari per e-mail aangegeven dat ik mijn geld terug wil. Tot op heden nog geen reactie.Ik heb in het verleden ook goede ervaringen met dit bedrijf, maar nu gaat het de verkeerde kant uit en lijkt het sterk op oplichting!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Desired solution:

Creditering van het door mij betaalde bedrag voor die bestelling