Complaint: Gratis samsung tablet bij bestelling

user-157275 on 31 January 2013 about Pabo in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Net zoals hier onder zou ook een Samsung tablet GRATIS krijgen en wat krijg ik een memory card ??? ( er stond duidelijk bij eerder welke bestelling )
Als er staat dat je bij 1 van de 5 gelukkige mensen valt en je hebt die code, vind ik dat iedere persoon er dan ook recht op heeft!
Ik heb het moeten verzenden via de post, en toch houden ze geen rekening met de mensen die het via daar moeten opsturen??
Ik koop al jaren bij Pabo, en dan zit er dit in denk je oh leuk,zie je dat je een code hebt, stuur je het zo snel mogelijk op…
En dan krijg je iets wat niet bij de code hoorde?
Nee wat mij betreft een dikke 0 😉
En wat de bestelling zelf betreft 10/10 🙂

Heb foto ,waar duidelijk staat ‘één van deze Samsung toppers is GRATIS VOOR JOU, Amanda Gysen ongeachten wat je besteld ( rechts ) ‘ .. Nieuwe folder erbij ontvangen daarbij ook gratis geschenk.. weet nog niet of ik het wel doe. :/

* ( links foto ) 1 van de ‘producten’ die ik besteld heb, 1probleem klepje ( batterijen ) sluit niet goed

Desired solution:

Dat ze het ook opsturen naar iedereen die er recht op heeft ( de code van het overeenkomst geschenk ) en in de toekomst DUIDELIJKER zijn over dit soort acties :-)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Pabo about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Pabo to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Pabo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Pabo

Message from Pabo

13 years ago - Bij de actie horen toekenningsvoorwaarden deze staan naast de bestelbon of op de site vermeld.

Pabo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klant is 6 februari via de mail ingelicht dat er toekenningsvoorwaarden aan verbonden zijn. Wij hebben doorgegeven waar de voorwaarden vermeld staan.
De voorwaarden hebben we via de mail ook toegestuurd.

All complaints of