My complaint:

Ik heb een oplaad snoertje besteld op 4 december 2012. Tot op heden niets ontvangen, op mails reageren ze niet, telefonisch onbereikbaar, het zijn naar mijn mening oplichters

Bedrag (euro) 22,90 Af
Rekening
Tegenrekening 674773837
Datum 04-12-2012
Mutatiesoort Internetbankieren
Naam / Omschrijving
Mededelingen ING iDEAL
KN: 5495
TRANSACTIENR 0050001150056096 04-12-2012 16:42
Webshop bestelling #5495
ING Bank inzake Nutville

Desired solution:

Ik zou mijn geld terug willen, of gewoon het gevraagde product binnen 14 dagen in mijn bezit