My complaint:

Mijn bestelling hollywood mails ( 0-10655214) geplaatst en betaald op 11/12/2012 is nog steeds niet geleverd. Na een vorige klachtmelding een e-mail ontvangen dat ze uitgeput waren maar in week 3 terug een bestelling verwachtten . Ondertussen week 5 staat mijn bestelstatus nog steeds op verwerken. Als een product uitgeput is ,geen probleem,maar hou dan aub biet het geld maar stort het terug. Anders vindt ik dit een grove dieverij . Voor mij was dut de eerste kennismaking met tel sell,maar een om zo gauw mogelijk te vergeten. Dit is geen service naar uw klanten toe. Veel beloven,maar weinig waarmaken

Desired solution:

Levering zo spoedig mogelijk,zo niet geld terug!!!!!!!!!!