My complaint:

Wij hebben door ons hele huis brandmelders na ongeveer 7jaar moet de batterij vervangen worden,Toen wij dat deden van het verwijderen van de batterij ontplofde ie in mijn hand en heeft er een aantal dagen er last van gehad.

batterij (9v Alkaline) was zeer goed in staat.
De batterij is nog in ons bezit.

Desired solution:

Een reactie van hoe het kan gebeuren dat een batterij kan ontploffen,En dat dit in de toekomst kan voorkomen,Bij mijn is het goed afgelopen kon ook anders