My complaint:

Ik heb vorig jaar 2 Keer mijn iPhone laten repareren.
Moest langer dan 1 week wachten op iPhone als leen toestel.
En uiteindelijk krijg ik na lang wachten een iPhone.
Wat blijkt is simlock. Bel hun op en weer moet ik een aantal dagen wachten. Dien klacht in maar niks gedaan.
Nu is mijn iPhone gestolen heb een getuigen die het heeft gezien.
Maar wat er is geen geweld gebruikt dus is mijn claim afgewezen.
Ik vind de voorwaarden zo vaag. Voor niks zolang een verzekering.
Baal er heel erg van. Ga mijn verzekering per direct stop zetten.

Desired solution:

Ik wil een compensatie voor het lang wachten op leentoestel.
En nu mijn iPhone is gestolen en heb het zien gebeuren en een getuigen.
Wil ik een iPhone. Heb zolang verzekering betaald en nu ik het nodig heb krijg ik als antwoord . Nee ik heb geen recht op omdat ik niet in elkaar ben geslagen of bedreigd.
Zo ver moet het gaan dan krijg je een toestel vergoed.