My complaint:

Ik zit bij sim only van hollandsnieuwe en krijg elke maand (de 23ste) mijn belminuten en internet er op, dat heb ik nu nog steeds niet gehad, ik heb toen de volgende dag al een email gestuurd, waarop niet werd geantwoord dus weer een mailtje gestuurd waar ook niet op werd geantwoord. Net heb ik gebeld en dan betaal je 0,15cent per minuut en ik hang al 7 minuten aan de telefoon en werd nog steeds niet opgenomen. Ik heb maar opgehangen en tegen mijn vader gezegd dat hij moest bellen omdat ik anders echt niet meer aardig kon zijn!!
Zoiezo heb ik vanaf vorig jaar hollandsnieuwe en heb er alleen maar pech mee, telefoon die steeds uit viel, sdcard werd steeds verwijderd, telefoon liep steeds vast, heel slecht internet.. Ik dacht dat het aan de telefoon lag en dacht de winkel ook dus nieuwe telefoon aangeschaft valt ie nog steeds uit ! ik kan in maart naar een andere provider. Eindelijk!! Mensen ik raad iedereen aan om nooit bij hollands nieuwe te gaan! Echt super slechte service daar en slechte telefoon. Er is niks goeds over te melden..

Desired solution:

Dat ik mijn belminuten en internet gewoon nog ga ontvangen, die had ik allang moeten hebben.. Ik ga in Maart weg hier bij dat is mijn oplossing.