Complaint: klacht over wijze van afhandeling

user-655 on 18 September 2009 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben enkele jaren klant van de TNT collect post. Ik heb nu mijn abonnementen opgezegd maar blijf steeds leveringen ontvangen. Ik heb een collectie retour gezonden die al betaald was en verzocht om teruggave van het geld doch ook hier hoor ik niets meer over. Ik heb brieven verstuurd en per fax mijn klacht ingediend. Steeds zonder resultaat. Ik krijg zelfs geen antwoord.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of