My complaint:

Een paar weken geleden kreeg ik een brief van de postcodeloterij: ik had een DVD-box naar keuze gewonnen! Drie zelfs, want ik speel met drie loten. Yeah! Het enthousiasme nam al snel af toen ik het aanbod op de site zag. Wat een dramatisch slecht aanbod! Uiteindelijk wilden huisgenoten toch wel twee DVD-boxen bestellen. Dus ik wilde dat nu even regelen. Jammerrrrr, het aanbod was nu nóg beperkter en de gekozen twee zaten er al niet meer tussen. Wat een aanfluiting!

Desired solution:

Kom met een fatsoenlijke collectie DVD-boxen om uit te kiezen!