Complaint: Beslist.nl wijzigd gratis vertoning in betaalde vertoning zonder dit aan klant te vragen

user-157626 on 03 February 2013 about Beslist.nl B.V. in category klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb al jaren de producten van mijn shops op Beslist.nl. Ik betaal niet per klik om verder bovenaan te staan omdat het totaal niet rendabel is.

Vanaf medio januari heeft Beslist.nl bij alle accounts de een klikbedrag ingesteld. Je moet dan zelf alles weer op gratis zetten in je account.

Dit is gecommuniceerd in de dagrapportagemail als extra tesk alinea. Een mail die ik al jaren lang elke dag ontvang.Hier kijkt niet iedereen naar.

Elke maand betaal ik ongeveer €3 omdat er enkele producten door een technische fout niet in een categorie geplaatst worden en ik dus niet op gratis kan zetten. Doe ik niet zo moeilijk over.
Wat zie ik tot mijn schrik. Het factuurbedrag van Januari is maarliefts €4200 ex BTW. Zozo, dat is nog eeens een verschil met de €3 die ik normaal betaal.

Desired solution:

Totale kwijtschelding van factuurbedrag januari 2013.
Ben alleen bereid het gemiddelde maandbedrag van 2012 te betalen. Wat ongeveer uit komt op €3,-

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Beslist.nl B.V.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Beslist.nl B.V. about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Beslist.nl B.V.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Beslist.nl B.V.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Beslist.nl B.V. posted

Beslist.nl B.V.

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Na meermaals contact is er inmiddels een oplossing gevonden.

All complaints of