Complaint: stoppen met roken

user-157695 on 01 February 2013 about docdata payments in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

eenmaal proefpakket besteld a,3,99 euro. Daarna werd er vrij snel 69,99 euro van mijn bankrekening. Ik heb hier geen machtiging voor gegeven. Graag stoppen met deze praktijken.

Desired solution:

Dat er niks meer van mijn rekening word afgehaald

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to docdata payments about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent reminder to docdata payments to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by docdata payments

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by docdata payments

docdata payments

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de klant de contact gegevens van de betreffende webshop toegestuurd.

All complaints of