My complaint:

In november ’12 de fauteuil besteld, zou in dec geleverd worden, wordt dan uitgesteld tot half februari ’13 en nu inmiddels verlengd naar de week van 23 mrt ’13.
Zoals alle andere klachten ook hier wél onmiddellijk geld van de rekening, en verder geen énkele correspondentie omtrent de bestelling, betaling en levering. Ik heb net ontdekt via (testaankoop/belgië) dat er een ECC-Net is, een Europees Consumer Centre voor internet-aankopen in het buitenland waarbij problemen zijn ontstaan.
Ik ga daar maandag direct naar bellen. 0032 2 542 33 46. Misschien dat een gezamenlijke Klacht aan het ECC-Net iets tot stand kan brengen?

Desired solution:

directe levering van mijn bestelling Of directe terugstorting van het volledige bedrag én excuses!