My complaint:

11 januari 20 hondenpenningen besteld en betaald via ideal.
Op 21 januari ontving ik bericht dat deze waren verzonden. Toen ik na 4 dagen nog niets had ontvangen heb ik gemaild en kreeg ik keurig en mail van Sacha Nolles dat ze de penningen hadden verstuurd via tpg met een bubbeltjes enveloppe en dat deze wel vaker ergens blijven hangen. Even het weekend afwachten….
Vanaf dinsdag na het weekend weer gemaild en heel vaak geprobeerd te bellen…. Geen reactie meer!
NU 2 FEBRUARI NOG STEEDS GEEN PENNINGEN…

Desired solution:

geld terug of levering van de door mij BETAALDE artikelen